Мегафон — крупнейшая российская корпорация, предоставляющая услуги связи. На сегодняшний день в её перечне сервисов находится множество опций и выгодных тарифов. Человек, являющийся клиентом этой компании всегда сможет найти себе что-то по душе и установить нужный набор подписок, опций, услуг и сервисов на свой номер телефона. Однако, бывают случаи, когда по рассеянности или же по прошествии большого количества времени человек забывает, какой тариф установлен на его телефоне. Отсюда возникает логичный вопрос — как узнать тариф на Мегафоне, чтобы сменить его и избавиться от ненужных услуг?
Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать текущий тариф, чтобы поменять его на другой или, в некоторых ситуациях, выяснить причину списания абонентской платы в том или ином размере.
Как узнать свой тариф: актуальные способы
Допустим, вы решили поменять тарифный пакет на вашем номере, поскольку старый вас не устраивает, предлагает мало опций или же расходует много денег. Но ведь для этого вам сперва нужно знать какой тариф у вас имеется сейчас.
Компания Мегафон предлагает, как минимум, пять способов получения информации об имеющемся тарифном плане. Некоторые из них занимают больше времени, некоторые меньше:
- Ввод USSD-кода;
- Набор номера;
- Открытие голосового меню;
- Посещение личного кабинета;
- Служба поддержки.
Для многих из них достаточно наличия устройства с выходом в интернет под рукой. Но есть и те, которые подразумевают разговор с сотрудником или посещение офиса.
Сервисная команда
Если вы задаетесь вопросом о том, как проверить тариф на Мегафоне быстро и без лишних затрат, то ввод USSD — лучший вариант для вас.
Откройте на вашем мобильном устройстве, телефоне или смартфоне окно ввода номера и наберите команду *105*3#. Нажмите кнопку вызова и следуйте инструкциям, нажимая нужные вам цифры. Отправка команды не снимет деньги с вашего мобильного счёта, даже если вы не находитесь в домашнем регионе.
Таким способом вы даже сможете поменять тариф, при желании. Если текущее предложение вас не устраивает, то попробуйте выбрать нужный пункт и выйти на то, что вам интересно, или на разговор с сотрудником техподдержки. Для корпоративных клиентов USSD-код будет таким — *990*1#.
Преимущество этого способа в том, что он быстрый, не требует подключения к интернету или разговора с менеджером компании, а также в том, что он автоматизирован и работает без сбоев. К недостаткам относится необходимость запоминать команды и последовательность цифр.
Бесплатный звонок
Узнать действующий у вас пакет услуг самостоятельно вы можете по короткому номеру 0500. Позвоните на него, подождите, пока сотрудник компании ответит вам. Объясните ему вашу проблему и он подскажет ваш текущий тарифный план. Если хотите найти себе что-нибудь более выгодное, то вам могут посоветовать наиболее подходящие для вас тарифы и проинструктировать о том, как сменить тариф с текущего, на выбранный вами.
Такой способ не всегда хорош, ведь требует ожидания ответа менеджера. Особенно в неподходящий момент времени сеть может быть перегружена звонками, а время вашего ожидания может увеличиться до получаса. Это возможно в местах со слабой сетью или, наоборот, в очень крупных городах. Номер Мегафона для корпоративных клиентов — 0555.
SMS-сообщение
Следующий простой способ получения данных о тарифе — отправка СМС-сообщения. Этот способ является бесплатным. Наберите текст «1003» в поле ввода СМС и отправьте его на номер 000105. После этого, вам придёт ответ со всей информацией.
Голосовой сервис
Ещё один способ связаться с оператором — голосовой сервис. Введите короткий номер 0505 и ожидайте ответ. Можете сразу нажать цифру 3, чтобы перейти к нужному пункту. Если вы допустили ошибку, то цифра 0 вернёт вас на исходную позицию меню. В итоге вас проинформируют о состоянии вашего счёта и о вашем текущем тарифном плане. Таким образом вы сумеете получить не только максимально полную и нужную информацию, но и выгрузить её в текстовом виде в СМС-сообщении.
Личный кабинет
Чтобы решить проблему этим способом, вам нужен доступ в интернет. Зайдите во всемирную сеть с вашего компьютера, планшета или смартфона и откройте официальный сайт компании Мегафон. В нём найдите раздел «Личный кабинет» и откройте форму входа. Введите номер своего телефона и пароль. Пароль можно получить при помощи USSD-комбинации *105*00#. Если вы вдруг по какой-либо причине не помните или не знаете свой пароль, то введите этот код и вам придёт СМС с дальнейшими инструкциями.
После того как вы попали в свой аккаунт, вы сможете посмотреть все ваши подключённые опции, подписки и тарифы. Через вашу учётную запись на сайте Мегафона также можно управлять балансом. На главной странице вашего личного кабинета откройте раздел услуг и выберите вкладку с названием «Тариф» или, если вы пользуетесь приложением «Мой Мегафон», откройте вкладку «Мой тариф». В итоге вам откроется перечень доступных опций и вы увидите ту, что установлена на вашей СИМ-карте в данный момент. В этом же окне вы можете менять или настраивать тарифные пакеты.
Важно! Приложение личного кабинета Megafon пользователь может установить для операционных систем серии iOS, Android и Windows из Google Play, App Store или из Windows Phone Store. Содержание личного кабинета на сайте и в приложении практически ничем не отличается.
Техподдержка клиентов
Если вы хотите узнать на Мегафоне свой текущий тариф, то звонок в сервисный центр — хорошая альтернатива. Номер телефона компании 8 800 550 05 00, в роуминге +7 926 111 05 00. По нему вы сможете дозвониться в службу технической поддержки и получить от её автоответчика, робота Елены, все интересующие вас сведения.
Внимание! У вас есть возможность проверять свой тариф при непосредственном обращении в любой салон Мегафона с вашим номером и паспортом. Этот способ хоть и не очень удобный, но работает безотказно.
Важные сервисные комбинации
Помимо вышеуказанных существуют и другие USSD-коды, подходящие в этом случае и помогающие быстро перейти к нужному действию. Таблица ниже поможет вам быстро перейти к услуге, не обращаясь к менеджерам и операторам Мегафона.
Запрос USSD | Действие |
---|---|
*105*559# | Перечень платных опций |
*601# | Перечень опций в роуминге |
*313*1# | Высылка чека в СМС |
*505# | Проверка наличия платных подписок |
*505*0*3273# | Отключение всех платных опций |
*105*1*4# | Детализация последних платежей |
Эти команды помогут вам определиться с нужным тарифом или вообще уточнить необходимость замены старого. Возможно ваша проблема и вовсе не в тарифе, а в различных сторонних платных подписках и сервисах, которые вам достаточно найти и отключить, чтобы все вопросы решились.
Таким образом вы узнали, как на Мегафоне проверить свой тариф на телефоне или любом другом устройстве. С таким же успехом вы можете его сменить на тот, что вам больше подходит на сайте или в приложении личного кабинета. Цена за смену тарифа указывается в соответствующем разделе, где вы его меняете. Помните, что перейти на архивный пакет нельзя. При выборе другого тарифного плана будьте внимательнее: ни затраченные средства, ни пакеты минут, СМС и единиц трафика не переходят на другую услугу при её замене.