Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам разные тарифы, где условия обслуживания и оплаты отличаются. Каждый пользователь может найти и подключить подходящий пакет с нужным количеством минут, сообщений и гигабайт для интернета. Если нужно сменить его — это делается легко и быстро. Рассмотрим подробнее, как поменять тариф на Теле2.
Популярные причины, по которым абоненты решают самостоятельно поменять тариф на Теле2:
- Изменение характера расходов. Например, раньше человек больше отправлял СМС-сообщения, а теперь активно и часто пользуется интернетом.
- Смена стоимости или условий по конкретному тарифному предложению. Обычно оператор оповещает о нововведениях, потому выбрать другой вариант можно оперативно.
- Выгодное предложение, сделанное оператором.
Иногда компания сама переводит клиентов на другие пакеты, например, когда текущие перестают обслуживаться. Об этом тоже оповещают заранее, чтобы абонент мог согласиться или выбрать то, что ему подходит больше.
Важно! Если вам кажется, что тариф не подходит, и его пора поменять, убедитесь, действительно ли условия вас не устраивают. Многие абоненты просто не знают всех возможностей своего пакета. Проверить, какой сейчас действует тариф на вашем номере можно, набрав короткий запрос *107#. В ответ придет СМС с полной расшифровкой всех услуг.
Действующие тарифы
Прежде чем сменить одно предложение на другое, нужно изучить доступные для подключения предложения Теле2:
- «Мой разговор». Разработан для тех, кто много говорит по телефону. 4 Гб, 200 минут по РФ с безлимитом внутри сети. Ежемесячная абонплата — 250 рублей.
- «Мой онлайн». Больше подойдет активным пользователям сети. Предоставляется 15 гигабайт, 500 мин по стране, безлимитные звонки внутри сети. Ежемесячно нужно платить 400 руб.
- «Мой онлайн +. Расширенный вариант для тех, кто не представляет своей жизни без интернета. Здесь количество доступных Гб увеличено до 30, также предоставляется 800 минут по России. На номера Теле2 звонки без ограничений. Цена – 700 рублей\месяц.
- «Классический». Предусмотрена поминутная тарификация звонков и сообщений. Абонентская плата не взимается.
Посмотреть другие актуальные на 2020–2021 г. тарифные планы можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2 в разделе «Тарифы». Здесь же можно проверить актуальные для вашего региона цены и объёмы пакетов. В нашей статье в качестве примера были указаны цены и объёмы пакетов для Москвы и Московской области.
Важно! Чтобы получить актуальную информацию на сайте Теле2, убедитесь в том, система определила ваш регион, так как в разных регионах России цены на услуги отличаются. Если регион указан неверный, измените его вручную.
Узнать актуальные данные по своему региону также можно по телефону 611.
Все эти предложения доступны для подключения, то есть, при желании поменять условия обслуживания можно выполнить переход на один из них. Но если ваш тариф — «Цветной», значит, он уже считается архивным. Подключившиеся ранее абоненты могут пользоваться таким предложением, но переключиться на него обратно нельзя. То же правило действует и в отношении других тарифов, ушедших в архив.
Способы смены тарифа на Теле2
Если вы всё проверили и убедились, что текущие условия не устраивают, тогда рассмотрим способы, как поменять их самостоятельно. Услуга перехода, сама по себе, предоставляется бесплатно, но в некоторых ситуациях за то, чтобы поменять услуги, может взиматься дополнительная плата.
Личный кабинет
Самый простой способ перейти на другой тариф Теле2 — воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора (кнопка входа расположена в правом верхнем углу). Новому пользователю сначала нужно зарегистрироваться. Первый раз регистрация доступна по номеру телефона Теле2. Его нужно ввести в строку, а затем выбрать «Вход без пароля».
После этого на мобильное устройство придёт запрос, на который нужно будет ответить, отправив «1». Если регистрация прошла успешно, Теле2 пришлет СМС-сообщение с одноразовым паролем для входа. Потом его нужно поменять на постоянный.
Смена тарифа через личный кабинет возможна после авторизации зарегистрированного пользователя. После входа нужно:
- перейти в раздел «Тарифы и услуги»;
- слева в списке услуг выбрать «Смена тарифа»;
- найти самое подходящее для себя предложение и поменять, нажав на «Перейти».
Войти в личный кабинет Теле2 можно со смартфона, планшета, компьютера. В зависимости от выбранного тарифного плана, система иногда предлагает настроить его под свои потребности.
Мобильное приложение Теле2
В нём предусмотрен весь функционал личного кабинета. Если такое приложение установлено, не нужно заходить на официальный сайт Теле2. Скачать приложение легко через официальные платформы для iOS и Android — App Store и Google Play.
Чтобы переключить тариф таким способом, нужно:
- Запустить приложение Теле2. Ввести свой номер телефона, потом получить временный пароль и авторизоваться с его помощью.
- На главной странице выбрать чёрную рамку посредине.
- Найти пункт меню «Сменить тариф» и кликнуть на него.
- Дальше откроется полный список доступных предложений, в котором можно получить подробную информацию о каждом тарифном плане.
- После выбора подходящего варианта нажмите на слово «Подключить».
- Подтвердите операцию.
После успешного завершения операции по смене тарифа, на телефон поступит уведомление. Проверить, какой тариф установлен можно в личном кабинете или приложении.
USSD-запросы
Короткие команды помогут, когда доступа к интернету нет, а поменять текущие условия обслуживания нужно срочно. Сменить действующий тариф на Теле2 можно через USSD-коды, то есть вам нужно набрать код того тарифа, на который вы хотите переключиться. Ниже представлены команды для активации актуальных на 2020 год тарифов Теле2:
- «Везде Онлайн» — *630*6#;
- «Мой Онлайн» — *630*500*15#;
- «Мой Онлайн +» — *630*800*30#;
- «Мой разговор» — *630*200*4#;
- «Лайт» — *630*1#;
- «Безлимит» — *630*15#;
- «Игровой» — *630*44100#;
- «Премиум» — *630*14#;
- «Интернет для устройств» — *630*12#;
- «Классический» — *630*8#;
- «Классический (посекундный)» — *630*16#.
Если вы уже меняли тариф недавно и с того момента не прошло 30 дней, то за переход будет взиматься плата. Стоимость — 150 рублей (для Москвы и МО). В остальных случаях переход осуществляется бесплатно.
Горячая линия
Решить любые вопросы, в том числе и связанные с условиями обслуживания легко по телефону службы поддержки Теле2 — 611. Разобраться с процессом и поменять тариф таким способом можно самостоятельно в тональном режиме, следуя подсказкам автоответчика.
Для выбора подходящего пункта голосового меню нужно нажимать соответствующие цифры на клавиатуре мобильного устройства. Таким способом можно прослушать информацию о каждом тарифе. Все звонки бесплатны.
Есть еще один способ — связаться с оператором службы поддержки Теле2. Он поможет поменять тариф в режиме онлайн. Об этом вы получите СМС-уведомление.
Чтобы поменять тариф Теле2 в роуминге, набирайте номер +7 951 520 06 11.
Жителям Москвы и Московской области доступен ещё один номер 8 495 97 97 611.
В офисе оператора Теле2
Если по каким-то причинам войти в интернет, отправить USSD-запрос или позвонить нельзя, можно обратиться в центр обслуживания лично. Менеджеры помогут сориентироваться в тарифной сетке и подскажут, какой вариант больше подойдет для конкретной ситуации. Чтобы переключить свой действующий тариф на Теле2 таким способом, возьмите с собой паспорт. Он понадобится сотрудникам центра поддержки для вашей идентификации.
