Тариф — это специальное предложение от поставщика услуг мобильной связи, расширяющее возможности клиента. Это определённый набор опций, как правило, включающий в себя абонентскую плату. Сегодня Мегафон представляет собой крупную и стремительно развивающуюся компанию, исправно функционирующую в более чем 85 регионах Российской Федерации. Чтобы удерживать свою позицию на рынке, компания часто выпускает новые услуги, тарифы, опции и предложения. Человек сам выбирает себе спектр услуг, который ему по душе, ведь этот спектр настолько широк, что почти любой пользователь может найти себе то, что его полностью устраивает. Но что делать, если вы нашли себе что-то получше, чем у вас уже есть? Ниже приведена подробная инструкция, после которой вы сможете поменять тариф на Мегафоне на более выгодный для вас.
Способы смены тарифа
Мегафон предлагает несколько доступных методов установки на ваш номер телефона новых тарифов взамен старых. Некоторые из них осуществляются через интернет, какие-то через специальные приложения или внутренние команды.
Перед тем, как подключать новый тариф, нужно знать какой активирован на данный момент. Это можно выяснить через официальный сайт в личном кабинете. Там вы найдёте раздел «Тариф». Для пользователей приложения от Мегафон этот пункт находится на главной странице под названием «Мой тариф». Для понимания того, что необходимо делать для смены пакета опций, следует рассмотреть следующие способы.
Личный кабинет
Вы можете установить на ваш смартфон специальное мобильное приложение, чтобы получить доступ к личному кабинету. Возможность зайти в него есть и на официальном сайте компании Мегафон.
Для авторизации введите ваш логин и пароль, после этого вы сможете попасть в личный кабинет и открыть страницу с доступными тарифными планами. Если вы забыли логин или пароль, то сможете восстановить их по USSD-команде *105*00#. Откройте вкладку «Тариф», отыщите пункт «Сменить тариф» и выберите тот, который хотите себе поставить. Первый пункт в списке представленных опций является вашим текущим тарифом.
В графе с нужным предложением нажмите «Перейти на тариф» и «Настроить опции». Можете также открыть раздел «Подробнее о тарифе», если желаете побольше узнать о том, что вы выбрали. Если вы вдруг поняли, что выбор вас не устраивает, вы всегда можете вернуться назад и продолжить поиск выгодного предложения.
Следуйте всем инструкциям и в конце нажмите «Перейти». На ваш номер придёт сообщение с кодом, который вы должны будете указать в соответствующей строке. После активации, в течение дня вы получите СМС с подтверждением перехода на новый тариф.
Важно! Сервис личного кабинета является универсальным средством, в котором можно проделывать любые операции по смене тарифных планов, денежным переводам и контролю за мобильным счётом. На данный момент его приложение специально выпущено Мегафоном на Android, iOS и Windows. Вход в него осуществляется таким же образом, как и в обычный ЛК, а если вы забыли пользовательские данные, вы сможете их восстановить по комбинации *105*00#, где вам нужно будет придумать PIN-код из 4 знаков.
Официальный сайт
Если у вас есть доступ к компьютеру или хотя бы к интернету на любом другом вашем устройстве, то вы сможете сменить тариф на Мегафоне с телефона, планшета или ПК. Преимущество этого способа в том, что на сайте представлен полный список доступных тарифных пакетов и там можно выбрать всё, что угодно. В этом перечне вам нужно перейти на вкладку нужного вам тарифа. На открывшейся странице будет ссылка с формулировкой «Перейти на тариф». Далее введите ваш номер телефона и дождитесь прихода СМС с кодом подтверждения.
Служба поддержки
Ещё один действенный способ сменить тариф на Мегафоне бесплатно — звонок в службу поддержки компании. Это поможет решить проблему с изменением тарифного плана всего за несколько минут разговора с сотрудником компании. Наберите короткий номер 0500. После звонка можете нажать 0 ещё раз, чтобы быстрее переключиться на личную беседу.
Как только вы дозвонитесь до техподдержки, озвучьте сотруднику свою проблему и дождитесь её решения. Вам расскажут последовательность действий по изменению тарифа и помогут подобрать практичный вариант. Объяснить вам могут либо во время разговора по телефону, либо в СМС.
При звонке в Call-центр вам ответит сначала автоинформатор, с помощью которого вы можете самостоятельно поменять тарифный план, следуя инструкциям автоинформатора: последовательно в меню введите цифры «1», «1», «3», «1». Цифра «1 — подключение тарифа», «2 — информация о пакете в СМС», «3 — голосовая информация», «9 — голосовое повторение пунктов меню», «0 — звонок в компанию».
Вам придёт сообщение со всеми данными. Самостоятельная смена тарифного плана бесплатная.
Если не получилось выполнить процедуру самостоятельно, тогда переключите разговор на оператора. Однако за установку тарифа с его помощью с вашего счёта спишут 30 рублей.
USSD-команда
На официальном сайте имеется раздел, где перечислены все доступные тарифы и для каждого из них есть специальная USSD-комбинация. После ввода и отправки этой комбинации ваш тариф будет переключён на новый выбранный вами тариф.
Можно также вызвать интерактивное меню с помощью упрощённой комбинации *105#. По этой команде вы сможете увидеть полный перечень тарифов и выбрать понравившийся. Сведения об услуге вы получите по СМС.
При помощи последней USSD-команды можно получить информацию о текущем тарифе. Нажмите цифру 1 и выберите данные о клиенте. После этого введите цифру 2, а потом ещё раз 1, чтобы перейти в «Мой тариф» и заказать всю нужную информацию в СМС. Альтернативная комбинация USSD для получения сведений об имеющихся у вас услугах *105*3*1#.
Полный список меню MegafonPro, которое вы вызываете по коду *105#, выглядит следующим образом:
- «1» — Кабинет абонента;
- «2» — Перечень услуг;
- «3» — Список тарифов;
- «4» — Выход в интернет;
- «5» —Действия при нулевом балансе;
- «6» — Справка.
При выборе пункта «3» вы можете узнать ваш пакет, выбрать другие или получить прочие сведения. При вводе цифры «2» вам будет предложено на выбор три вида тарифных линеек. Первый из пакета «Включайся», второй внутри сети, а третий относится ко всем остальным предложениям.
Внимание! Со временем коды могут меняться, но *105*3# является универсальным кодом, если вопрос касается тарифа. Он подойдёт, если вы не знаете уникального USSD-кода для нужного вам тарифа.
Ниже представлен краткий список популярных услуг и комбинаций к ним. Первые семь позиций относятся к пакету тарифов «Включайся», а остальные расширяют возможности мобильной связи в сфере звонков и СМС-сообщений. В таблице не упоминаются архивные предложения и услуги, переход к которым невозможен через USSD.
| Название услуги | Уникальная USSD-комбинация для подключения |
|---|---|
| «Пиши» | *789*2# |
| «Слушай» | *789*3# |
| «Говори» | *789*4# |
| «Общайся» | *789*5# |
| «Смотри» | *789*6# |
| «Смотри+» | *789*8# |
| «Премиум» | *789*7# |
| «Переходи на ноль» | *105*0048# |
| «Всё просто» | *105*0041# |
| «Тёплый приём S» | *105*1082# |
| «Тёплый приём M» | *105*1083# |
| «Всё включено S» | *105*1033# |
| «Всё включено M» | *105*1034# |
| «Всё включено L» | *105*1035# |
| «Всё включено XL» | *105*1036# |
| «Вокруг света» | *105*678# |
| «Связь городов» | *105*1080# |
| «Мегафон — Онлайн» | *510# |
Команды подключения других тарифных планов можно посмотреть на официальном сайте оператора в разделе «Тарифы». Нажмите на нужный тариф, а затем на слово «Выбрать» и «Сменить тариф».
SMS-сообщение
Хороший способ для тех, кто не знаком с USSD, но привык писать сообщения. Как известно, любую услугу можно активировать, если отправить текст на нужный номер. На сайте оператора найдите пункт меню «Как перейти на тариф Мегафон». Здесь есть полный список предложений и напротив каждого находится специальный номер, на который нужно отправлять СМС, чтобы активировать его. После отправки дождитесь, когда на ваш телефон поступит сообщение со списком необходимых действий для подключения выбранного вами тарифа.
Ниже представлен перечень номеров для различных популярных тарифов. На каждый из них отправляется сообщение со словом «ДА», кроме «Мегафон-Онлайн», там текст СМС — цифра 1.
| Название тарифа | Мобильный номер |
|---|---|
| «Смотри +» | 05007898 |
| «Премиум» | 05007897 |
| «Слушай» | 05007893 |
| «Общайся» | 05007895 |
| «Смотри» | 05007896 |
| «Говори» | 05007894 |
| «Пиши» | 05007892 |
| «Тёплый приём S» | 05001082 |
| «Тёплый приём M» | 05001083 |
| «Переходи на ноль» | 0500948 |
| «Мегафон-Онлайн» | 05001034 |
Офис продаж
Как вариант, вы можете сменить ваш текущий тариф на номере Мегафона с помощью личного обращения в ближайший салон связи. Этот способ подходит больше для пенсионеров или людей далёких от техники, которым трудно поменять тариф при помощи интернета или различных телефонных комбинаций. Если есть возможность, то местоположение ближайшего офиса можно посмотреть на онлайн-картах, в личном кабинете или на официальном сайте Мегафона.
Посетите ближайшее отделение Мегафона, с собой обязательно возьмите паспорт. Никакие действия с данными абонента не могут проводиться в офисе оператора без его личного присутствия и документа, удостоверяющего личность. Объясните сотруднику офиса, что вам, по каким-либо причинам надо поменять тариф. Он не только поможет вам сделать это, но и предварительно ознакомит вас с имеющимися выгодными предложениями и поможет вам сделать хороший выбор.
Недостаток этого способа в том, что он самый долгий. Нужно добраться до салона, подтвердить все данные, выбрать нужную линейку условий и дождаться, пока вам всё подключат. Любой способ с участием USSD-команды, СМС или интернета будет проще.
Важно! Узнать местоположение ближайшего отделения Мегафона можно не только на онлайн-картах или на официальном сайте, но и по короткой команде *123#.
Смена тарифа на модеме
В случае, когда вы пользуетесь модемом компании Мегафон для выхода в интернет, при смене тарифа вы можете воспользоваться приложением, разработанным специально для этого случая. Называется оно «Мегафон-Онлайн».
Либо наберите код *510*1#, либо посетите личный кабинет, где есть полный список тарифов, перейдите к нужному, укажите номер телефона, привязанный к модему, и дождитесь сообщения с кодом подтверждения. После введите этот номер на сайте.
Также можете отправить любой текст на номер 05001034 или позвонить по нему. При звонке следуйте голосовым инструкциям.
С модемными тарифами, такими, как «Мегафон Интернет», дела обстоят так же, как и со всеми остальными устройствами. На повторный переход ранее, чем через месяц, накладывается плата в размере 150 рублей, а линейки опций нужно постоянно смотреть на официальном сайте, ведь они добавляются или устаревают достаточно часто.
Как узнать свои подписки перед сменой тарифа
Для корректной смены тарифного плана и распределения денежных средств при активации новых предложений, стоимость которых может отличаться от цены текущих, важно знать, есть ли на вашей симке платные подписки. Узнать это вы можете теми же способами, что и поменять тарифы. Либо посмотрите актуальные подписки в вашем личном кабинете и нажмите «Отказаться от подписки» напротив ненужной позиции, либо по номеру 0505.
Раньше можно было узнать про активированные подписки, отправив СМС с текстом «INFO» на номер 5051. Сейчас, если отправить такое СМС, вас направят в Личный кабинет или мобильное приложение, где вы сможете отключить все ранее активированные услуги.
Актуальные тарифы
Если вас волнует вопрос о том, какой же тариф себе поставить, то здесь необходимо рассмотреть самые популярные. Перечисленные выше пакеты линейки «Включайся» предполагают абонентскую плату и для их использования у вас должна быть стабильная сумма на счету.
Тарифы линейки «Включайся» предлагают пользователю от 300 до 5000 минут, в зависимости от предложения. СМС в домашнем регионе возможны от 1,8 рублей до безлимита, а в роуминге от 3 рублей до безлимита. Скорость интернета возможна от 3 Гб до неограниченного количества. Ежемесячная плата составит соответственно от 400 до 3000 рублей. Звонки внутри сети Мегафон в Москве и Московской области бесплатны.
Также в 2020 году набирает известность пакетное предложение «Конструктор» от Мегафона, входящее в линейку «Включайся».
Тарифы линейки «Тёплый приём» предоставляют до 500 минут, 300 СМС, неограниченный интернет трафик на «Тёплый приём S» с ежемесячной платой до 600 рублей.
В Москве и области тарифы «Тёплый приём», «Переходи на ноль» и «Посекундный» действуют без обязательного взноса. «Переходи на ноль» также предлагает разные условия в других городах, например в Воронеже на него есть обязательный взнос. В Поволжье на услуге «Тёплый приём» звонки за рубеж стоят от 1 рубля за минуту. Предложения подходят тем, кто привык, в основном, общаться по телефону.
Вы можете узнать актуальные предложения на сайте оператора, позвонив в компанию или посетив ближайший офис. В салоне продаж вы можете приобрести SIM-карту с нужным вам тарифом или заказать её через сайт.
Стоимость смены тарифа
Обычно можно перейти на другие тарифные условия на номере Мегафона бесплатно. Но в отдельных случаях за это всё-таки придётся заплатить. Если вы решили, что вам необходимо поменять тарифный план, то ознакомьтесь со следующей информацией.
В месяц вы сможете поменять тариф всего один раз. Если потребуется ещё раз перейти на другое предложение ранее, чем по истечении месяца, то придётся отдать за это 150 рублей. Сумма представлена в общем виде, есть и некоторые исключения, которые вы сможете уточнить на сайте в разделе «Подробнее о тарифе». При этом важно помнить несколько условий перехода.
- Вы не сможете использовать те условия, которые не совместимы с вашим текущим тарифным пакетом. Информацию о совместимости различных тарифов оператор публикует в личном кабинете или на официальном сайте.
- Желательно иметь определённую сумму средств на мобильном счету, чтобы подключённые услуги корректно функционировали.
- Вам не вернут абонентскую плату, списанную до перехода на новый пакет услуг.
- Также вы не сможете активировать тот тариф, который уже ушёл в архив.
Зачастую тариф меняется без изменения номера, за исключением нескольких случаев, которые оговариваются отдельно в описании услуги на сайте. Помните, что на заблокированном номере нельзя устанавливать тарифные планы. Поменять текущее предложение на более выгодное не так уж и сложно. Если вы поняли, что ваш набор опций вас не устраивает, вы всегда сможете найти что-нибудь получше и воспользоваться одним из описанных выше методов для смены тарифа.
