Компания Билайн продолжает совершенствовать вариации тарифов, расширяя доступную линейку услуг, что позволяет клиентам менять и подбирать нужный тариф под текущие задачи. Клиенты могут с лёгкостью переходить с одного тарифного плана на другой, при появлении более оптимального варианта, позволяющего сокращать расходы на ежедневную связь. Но если следить за обновлением тарифов легко, то не все клиенты могут разобраться с тем, как поменять тариф на Билайне. Поговорим о том, как решить этот вопрос просто и в короткий срок.
Подробная инструкция по переподключению тарифа на Билайне
Для того чтобы сменить тарифный пакет на вашем гаджете предусмотрено несколько вариантов. В зависимости от выбранного метода необходимо будет сделать ряд простых действий. Это простая процедура — главное, знать, куда нажимать, какие команды вводить и в каком случае лучше обратиться в офис оператора.
Возврат к предыдущей схеме тарификации осуществляется аналогичным методом. Однако, перед сменой пакета стоит проверить, не архивирован ли ваш действующий тариф. Если это так, то возврат к старому пакету окажется невозможным ввиду его отсутствия в доступных к активации вариантах.
Меняем тарифный план с мобильного телефона
Одно из самых простых решений для перемены тарифа. Абоненту необходимо сделать звонок со своего устройства на номер 0611.
При звонке с оператора другой мобильной сети на территории России необходимо обратиться по номеру 8 800 700 0611. Вам будет предложено голосовое меню, где для смены действующего тарифа Билайн нужно войти в подраздел «Изменение тарифного плана» и далее следовать по указаниям автомата.
Через голосовое меню вы также можете выйти на оператора-специалиста и обратиться к нему с вопросом о переходе на новый тариф. В данном случае консультанту необходимо будет предоставить данные, подтверждающие вашу личность (паспортные данные) и то, что номер зарегистрирован на вас.
Меняем тарифный план через Личный кабинет
Вы можете войти в Личный кабинет через приложение на гаджете или на официальном сайте оператора. Там же можно ознакомиться с имеющимися тарифными планами, прочесть описание и детали тарификации. После прочтения предоставленной информации для операций с тарифным планом кликните по вкладке в меню управления подключёнными опциями.
Для смены тарифного плана пользуйтесь алгоритмом действий:
- откройте ЛК через собственный логин;
- разверните вкладку «Тарифы и услуги»;
- откройте вкладку «Просмотреть все предложения», далее щёлкните на подраздел с нужным тарифным предложением;
- в открывшейся странице кликните по ссылке «К подключению» или «Переход».
Для управления тарифом по данному алгоритму со своего мобильного телефона или планшета, абонент Билайн должен быть зарегистрирован и авторизован в Личном кабинете. Регистрация занимает несколько минут и даёт возможность оперативно управлять услугами мобильной связи, подключать и отключать сервисы, менять тариф, проверять остаток средств на счету, пополнять баланс и отслеживать расходы.
Меняем тарифный план в офисе Билайн
Переподключить тариф на Билайне можно при личном обращении к консультанту компании в одном из отделений Билайн. Консультант отдела поможет при выборе оптимального пакета услуг, расскажет о тарификации и поможет сменить тарифный пакет. Данная услуга в салоне бесплатная.
Меняем тарифный план на сайте компании
На официальной странице оператора Билайн в описаниях каждого из действующих тарифных пакетов предоставлена особая комбинация цифр, команда, посредством которой можно быстро совершить переподключение на любой тарифный план. Указанную комбинацию необходимо ввести на своём телефоне по указанной на сайте инструкции. Данный вариант доступен для определённых пакетов с учётом предоплаты.
Меняем тариф на USB-модеме Билайн
На модеме или роутере 3G/4G также предусмотрена возможность смены тарифного пакета. Для этого, как и в случае с телефоном или иным гаджетом, нужно совершить вызов на короткий номер 0611 (с СИМ-карты Билайн) либо обратиться по телефону 8 800 700 0611 (для любого оператора и телефона). Перейти на другой тариф Билайн на модемном устройстве также возможно при личном обращении в офис компании или в Личном кабинете, войдя в систему под вашим уникальным логином.
Перед сменой пакета убедитесь, что действующая тарификация на конкретном номере не была архивирована ранее. В случае архивации возврат к прежнему тарифу будет невозможен.
Выбор нового тарифного плана
При выборе нового тарифного пакета в первую очередь абоненту стоит ориентироваться на личные потребности, проанализировав личное пользование услугами сети. Как правило, при выборе клиенты ориентируются на принцип минимальной стоимости при максимуме доступных и нужных сервисов.
Перед выбором нового тарифа будет полезно просчитать месячные затраты на услуги мобильной связи, и исходя из полученного результата, выбрать наиболее подходящий, выгодный пакет из предложенных оператором Билайн.
Для ознакомления с рабочими тарифными планами и услугами нужно зайти на официальный сайт оператора Билайн и открыть раздел «Тарифы».
Популярные тарифы
На сегодняшний день большей популярностью пользуются следующие тарифные планы от Билайн:
- «Всё»;
- «Всё включено».
Они получили широкое распространение среди абонентов сети за счёт ценового фактора, качественных услуг и высоким уровнем мобильной связи. Внутри пакетов предусмотрены вариации как с предоплатой, так и с постоплатой.
Для тех клиентов, кто много путешествует не только по России, но и часто отправляется в заграничные поездки или командировки оптимальным вариантом окажет тариф «Совсем всё». Пакет отличается расширенным количеством услуг и сервисов. Позволяет комфортно оставаться на связи в международном роуминге. Интернет-трафик по данному тарифу составляет 60 Гбайт.
Если у вас много друзей, родственников проживающих в другой стране или же вам по долгу службы необходимо общаться с коллегами за рубежом, то наиболее оптимальным вариантом будет тарифный пакет «Добро пожаловать». Данный тарифный план предусматривает недорогие расценки на звонки внутри домашнего региона и на зарубежные мобильные номера.
Для тех, кто немного разговаривает по мобильному телефону, самым удобным окажется пакет с посекундной тарификацией. Стоит уделить внимание следующим вариантам:
- «Посекундный»;
- «Ноль сомнений».
Для абонентов почтенного возраста оператор Билайн разработал особый, удобный пакет под названием «Мобильный пенсионер».
На любой из описанных тарифов каждый абонент оператора Билайн может перейти в любое время, без каких-либо ограничений.
Смена тарифа при предоплатной системе расчётов
Смена тарифа при данной системе оплаты происходит по следующему алгоритму:
- личное обращение клиента в офис;
- выбор подходящего тарифного плана;
- переход производится при вас за несколько минут.
Если с момента последнего перехода прошло более 30 дней, то смена будет бесплатной. Если прошло менее 30 дней, то очередной переход на новый тариф будет платным (стоимость рассчитывается исходя из выбранного тарифа).
Смена тарифа при постоплатной системе расчётов
При постоплатной система расчёта переменить установленный тарифный пакет можно по звонку оператору:
- 0611 (внутри сети);
- 8-800-700-8000 (для любого оператора).
Постоплатный тариф также может быть изменён самостоятельно посредством веб-сервисов. Стоимость изменения тарифного пакета зависит от выбранного тарифа.
Для корпоративных клиентов
Перевод корпоративных номеров производится при подаче заявления в офисе компании или же на сайте оператора с предоставлением электронной версии документа. Документ должен быть утверждён подписью генерального директора и заверен круглой печатью организации.
Ограничения и нюансы
Некоторые клиенты сталкиваются со сложностями в процессе смены тарифного плана. Такое случается, когда продукт устарел и уже перешёл в архив. В таком случае он не будет доступен для перехода.
Нюансы, которые стоит знать перед переподключением:
- при личном обращении в офис провайдера вам будет необходимо предоставить паспорт, удостоверяющий личность физического лица, являющегося владельцем номера.
- если номер, с которым вы желаете произвести манипуляцию оформлен не на вас, то вы должны будете предоставить сотруднику офиса нотариально заверенную доверенность от владельца или прийти в офис с владельцем (владелец должен иметь при себе паспорт);
- пользователи, которые используют тариф с абонплатой могут не обращаться в офис провайдера, а совершить переподключение в режиме онлайн или позвонив оператору сети;
- если номер зарегистрирован на юридическое лицо, то при обращении в офис необходимо предоставить консультанту паспорт, доверенность, документ подтверждающий, что вы сотрудник компании, заявку на официальном бланке;
- если смена тарифного пакета предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, то необходимо заранее направить на e-mail компании письмо с заявлением. Телефон будет изменён в течение одних рабочих суток.
Если перед посещением офиса у вас возникнут вопросы, вы можете решить их дистанционно, обратившись по номеру горячей линии или направив сообщение с запросом в круглосуточном онлайн-чате на официальном сайте компании или в приложении. Также вы можете отправить письмо с вопросом в техническую поддержку.
Как узнать свой тариф Билайн
Для того чтобы поменять тариф, нужно сначала узнать какой именно тариф действует на вашем номере в настоящий момент. Для этого нужно набрать на мобильном телефоне USSD-команду *110*05# вызов. Наименование действующего тарифа придёт в SMS-сообщении.
Как узнать наличие подключённых сервисов
Перед тем, как переходить на новый тарифный план, стоит уточнить о наличии платных сервисов, подписок и активных услуг на номере вашего телефона, так как некоторые из них могут отключиться после перехода.
Для этого следуйте указаниям:
- На официальном сайте провайдера откройте раздел «Мой Билайн». На открывшейся странице будет предоставлена актуальная информация по подключенным сервисам;
- зарегистрируйтесь и войдите в приложение на телефоне или другом гаджете. Прочтите данные в разделе подключенных сервисов;
- Сделайте запрос с мобильного телефона. Используйте команду *110*09# вызов или звонок на короткий номер 067409.
Стоит учесть, что после перехода на новый тарифный пакет стоимость дополнительных сервисов и опций может измениться. Условия и расценки будут зависеть от выбранного тарифного пакета.
Как описано выше, поменять имеющийся тариф Билайн на своём телефоне можно самостоятельно в режиме онлайн — это простая и понятная процедура. Если же в процессе у вас появятся вопросы, то вы всегда можете обратиться за помощью специалиста в любой салон связи Билайн.
