Любой пользователь смартфонов знает, что у всех сотовых операторов есть команды почти на все случаи жизни. Ещё с тех времён, когда гаджеты и устройства для звонков стали постепенно входить в современную жизнь, клиенты мобильных компаний могли, например, проверить свой баланс с помощью короткой USSD-команды. В этой статье будут представлены самые востребованные команды Теле2, которые используются абонентами чаще остальных. Они представляют собой огромный набор функций, с помощью которых можно сделать практически всё. Эти команды являются достойной заменой сайту Теле2, официальным салонам и даже службе поддержки, поскольку с ними можно проводить множество операций с номером, СИМ-картой, опциями, услугами, тарифами и сервисами.
Что представляет собой USSD-команда? Это определённая комбинация цифр, как правило, начинающаяся с символа звёздочки (*) и заканчивающаяся символом решётки (#). Такие команды ещё называют USSD-комбинациями, USSD-кодами, реже USSD-запросами.
Одна USSD-команда отвечает за одно конкретное действие. С помощью некоторых из них вы можете узнать состояние вашего мобильного счёта, другие же помогают получить важную информацию, управлять услугами и тарифами, отключать и подключать различные сервисы или управлять настройками SIM-карты.
Сегодня все подобные действия можно выполнять и без помощи USSD-команд, например, в личном кабинете, в мобильном приложении, на сайте, при личном обращении в салон продаж или на горячую линию. Однако, по скорости исполнения, с USSD-командами мало что сравнится. Больше никаким другим способом вы не сможете выполнить то или иное действие лишь благодаря вводу кода с последующим нажатием на клавишу вызова.
Перечень полезных USSD-команд
Если вас интересуют актуальные команды Теле2 на телефоне, то приведённый ниже список наиболее полно ответит на все интересующие вопросы. Есть также набор основных команд, которые должен знать каждый, поскольку они могут понадобиться в сложной ситуации. Их немного, но абоненту важно их запомнить или записать, чтобы всегда иметь возможность к ним прибегнуть и решить неожиданно возникшие проблемы.
- *201# — напомнит вам ваш текущий номер телефона.
- *43# — удерживает звонок.
- *154*1# — запрашивает небольшую детализацию звонков.
- *155*0# — отобразит оставшиеся в пакетах SMS, минуты и трафик.
- *105# или короткий номер 102 — проверка баланса.
- *153# — отобразит имеющиеся у вас платные сервисы.
- *122# — покажет имеющуюся сумму и подведёт к активации услуги обещанного платежа.
- *107# — поможет вам проверить ваш тариф и подробно ознакомиться со всеми его условиями.
- *108# — показывает название подключённого в данный момент тарифа.
- *974*(номер телефона собеседника, начинающийся с цифры 7)*(количество Гб трафика)# — отвечает за передачу данных и даст возможность поделиться гигабайтами с другим человеком.
- *123*(номер телефона абонента, начинающийся с цифры 8)# — отсылает другому человеку просьбу о пополнении счёта.
- *125*(платный номер)# — отсылает вам уведомление о цене отправки сообщения на тот номер, который вы запросили в USSD.
- *111# — самая главная общая команда, предоставляет список всех остальных USSD-команд.
Эти команды бесплатны и без вашего согласия не потребуют каких-либо действий, которые могут списать денежные средства с вашего баланса. Когда вы проверяете ваш баланс, то можете столкнуться с тем, что в сообщении вам присылают не только информацию по остатку, но и дополнительную рекламу, которую можно случайно себе подключить и по ошибке лишиться денег.
К счастью, в Теле2 предусмотрен бесплатный код, который отобразит состояние вашего счета без всякой рекламы. Просто наберите *165# и вам придёт уведомление о том, сколько средств у вас на счету без рекламных рассылок и спама. При любых непонятных ситуациях вы вправе обратиться в Теле2 с вашим вопросом по телефону горячей линии, через форму обращения на официальном сайте, в социальных сетях или через чат-бота.
Все остальные коды на номерах Теле2 не требуют столь пристального внимания, но рассмотреть их следует.
Сервисные команды
Если вы нуждаетесь в получении каких-либо сведений о вашем номере Теле2 или у вас возникли трудности, то вы всегда можете набрать справочные номера. Ниже представлен список основных номеров.
Короткий номер | Услуга |
---|---|
693 | Получение подробных сведений по тарифам с интернетом |
692 | Перечень действий для пополнения счёта |
691 | Список новостей и актуальных предложений провайдера Теле2 |
688 | Предложения услуг и тарифов для роуминга |
679 | Автонастройка и активация подключения для доступа в интернет с вашего устройства |
678 | Данные о чёрном списке |
655 | Все инструменты для общения с друзьями и знакомыми |
637 | Всё об услуге «Обещанный платёж» |
630 | Смена имеющегося тарифа |
629 | Информация о переводах средств между абонентами |
611 | Служба технической поддержки клиентов |
600 | Голосовая почта |
При наборе всех вышеперечисленных номеров вы сможете получить подробную информацию обо всём, что вас интересует. Уточнить USSD-команды также можно по этим номерам.
Справочные USSD-команды
Некоторые из самых важных информационных кодов уже указывались ранее. Важно заметить также, что при полной автоматизации процесса получения сведений у мобильного оператора, вы всё равно можете настроить процесс работы с СИМ-картой под себя. Для этого запрашиваются ручные настройки всех функций, операций и предложений. Делается это по команде *202#.
USSD-команды для баланса
Все короткие коды на номер провайдера Теле2, касающиеся именно счёта, помогают не только узнавать баланс, но и управлять им. Вы можете переводить средства другим пользователям или пополнять ваш собственный счёт различными способами.
- *104# — показывает абоненту остаток тех имеющихся на балансе средств, которые доступны для переводов друзьям и близким или для оплаты различных услуг.
- *106*(номер карты)# — предоставляет возможность пополнять баланс с карты.
- *145# — сервис, информирующий о возможностях перевода средств другим клиентам Теле2 посредством опции «Мобильный перевод».
Детализацию счёта лучше узнавать в личном кабинете или в офиса продаж компании. В этом случае у вас больше шансов получить именно то, что вам нужно. Чтобы лучше следить за состоянием баланса вы можете ввести *189# и узнать об имеющихся у вас подписках, за которые списываются со счёта деньги. Отключить их вы сможете после набора кода *931#.
USSD-комбинации тарифов и опций
Бывают моменты, когда обращение в салон продаж или звонок в службу поддержки необходим. Обычно, они связаны с выбором тарифного плана, различными жалобами на неполадки в работе связи, или операциями, не регулирующимися в полной мере USSD-запросами. Во всех остальных случаях практически для каждого тарифа предназначена своя команда. В таблице показаны самые популярные тарифы Tele2.
USSD-команда | Тарифный план |
---|---|
*110*1*(телефонный номер)# | Услуга подключения любимых номеров |
*115# | Информация об услуге «Гудок» |
*117# | «АнтиАОН» |
*118# | Информация об услуге «Маячок» |
*210*1# | Услуга определителя скрытых номеров |
*220*(нежелательный номер)# | Услуга «Чёрный список» |
*630*8# | «Классический» |
*630*1# | «Мой Теле2» |
*630*2# | «Мой разговор» |
*630*3# | «Мой Онлайн» |
*630*4# | «Мой Онлайн+» |
Более подробную информацию о корпоративных тарифах и о региональных условиях вы можете получить в личном кабинете или на официальном сайте Теле2.
Внимание! Помните о том, что некоторые предложения актуальны только в конкретных регионах. Чтобы получить достоверные сведения обо всех доступных для вас тарифах, зайдите на сайт корпорации, укажите ваш домашний регион и вы увидите список актуальных кодов именно для вашей области.
Сервисы можно не только активировать, но и отключать. Универсальная команда, для деактивации любого предложения или тарифа — *Код тарифа*0#. Одного запроса для всех услуг, опций или подписок в Теле2 не предусмотрели, поэтому необходимо помнить цифры активации вашего текущего тарифного плана.
Кроме вышеупомянутого варианта, вы можете убрать такие опции, как «Будь в курсе» или «Кто звонил» с помощью USSD-кода ##002#.
Услуга «СМС свобода» отключается по команде *155*20#, а «СМС мания» — *116*1*0#.
Таким образом видно, что в любой ситуации вы можете воспользоваться сервисной командой. Ждать завершения желаемой операции долго не придётся, поскольку все команды срабатывают за несколько секунд. Многие из существующих USSD не приводят сразу к нужному действию, а открывают меню, где клиенту предлагается выбрать то, что он конкретно ищет. Например, команда *155# способна положить начало целой тарифной линейки «Безлимит» на различные социальные сети, мессенджеры и популярные веб-сервисы, которые вы можете добавлять себе в рамках этой опции и неограниченно пользоваться трафиком на отдельных сайтах.
Это далеко не полное описание всех преимуществ данной сервисной команды. Многие пакеты для увеличения мегабайт и гигабайт трафика также подключаются благодаря ей. Таким образом абонент может подключить себе безлимит, подписаться на какие-либо рассылки или установить опции. Звонить с интересующими вас вопросами вы можете на короткий номер 611 или по телефону 8-951-520-06-11.