У провайдера Теле2 есть множество полезных опций на бесплатной и платной основе. Некоторые услуги и вовсе имеют пробный период без фиксированной платы, но впоследствии крадут деньги с баланса. В этой статье вы познакомитесь с простыми способами, которые позволяют проверить платные услуги на Теле2 и вы сможете распорядиться этой информацией по своему усмотрению.
USSD-команда
Для того, что посмотреть все подключённые опции, которые подразумевают абонентскую плату, нужно набрать специальную комбинацию. Заветная команда заключается в сочетании символов *153# и нажатии кнопки «звонок». После данного набора к вам на телефон придёт ответное сообщение с перечнем подключенных услуг и их стоимостью.
Провайдер Теле2 создал ещё одну полезную комбинацию, которая самостоятельно отключает сразу все платные подписки, то есть для абонента нет необходимости заранее узнавать от подключенных опциях. Если данная функция — это как раз то, что вы искали, наберите *152*0#. После такой команды стоит дождаться СМС-уведомления, а затем перезагрузить мобильный телефон для подтверждения действия. Однако перед этой комбинацией имеет смысл всё-таки проверить активированные услуги — вдруг среди них окажутся нужные и полезные опции.
Если вы хотите узнать, подключали ли вы какие-либо платные подписки на Теле2, воспользуйтесь универсальной комбинацией *189#. После такой команды вы получите СМС-сообщение, в котором содержится список подключенных подписок, требующих абонентской платы, и способы их деактивации.
Для того чтобы оперативно отключить сразу все неиспользуемые подписки, стоит набрать единую команду *931#.
Личный кабинет на сайте
Чтобы абоненты могли самостоятельно управлять подключенными сервисами, провайдер для их удобства создал личный кабинет, в который можно войти через официальный сайт на компьютере или планшете. Этот способ особенно выручает, если доступ в интернет на одном из устройств заблокирован и необходимо осуществить загрузку сайта с другого девайса.
После загрузки страницы следует войти в систему, набрав номер телефона и одноразовый пароль, перейти к разделу «Услуги», а после этого нажать «Все услуги» и, наконец, на «Подключенные».
После таких нехитрых манипуляций на экране отобразится список всех активированных опций с указанием абонентской платы. Проверка условий использования каждой отдельной услуги проводится, если нажать на её название.
Напротив каждой из перечисленных опций будет ролик, который установлен в положении «Включено». Если вам необходимо деактивировать услугу, просто переведите её в состояние «Выключено». После этого к абоненту на телефон должно прийти подтверждающее СМС-сообщение, а затем средства за пользование опции не будут считываться с баланса.
Приложение «Мой Теле2»
Чтобы каждый раз не проходить идентификацию через сайт, можно скачать официальное бесплатное приложение «Мой Теле2», которое содержит в себе множество полезных опций, в том числе и проверку платных услуг.
Чтобы скачать данное приложение, следует набрать в поисковике магазина приложений Google Play или App Store название «Мой Теле2» и после его установки ввести личный номер телефона и пароль. При желании вы можете сохранить свои данные, чтобы при каждом входе не вводить их в систему.
Итак, переходим к главному вопросу: как проверить подключенные услуги на СИМ-карте Теле2? Для этого после введения данных и входа нужно перейти к разделу под названием «Тарифы и услуги», выбрать «Управление», в затем «Подключенные». В данной категории расположен перечень всех активированных услуг. На этой странице вы сможете легко деактивировать любую подписку или опцию. Для этого нужно лишь перевести ползунок рядом с лишней услугой в состояние «Выключить».
Сервис «Теле2-Гид»
Мобильный оператор для удобства своих абонентов представляет также сервис «Теле2-Гид», через который можно проверить, какие услуги у вас подключались и убрать нежелательные опции.
Чтобы войти в данный сервис, необходимо на клавиатуре набрать простую комбинацию *111#, а затем кнопку вызова.
После такой команды перед вами автоматически отобразится окно с меню. Следуя простым и понятным подсказкам в категории «Справка», вы получите информацию обо всех активированных опциях и, при необходимости, сможете их отключить.
Звонок в справочную службу
По любому вопросу, связанному с сетью, услугами и управлением личным тарифом, абонент может позвонить по единому номеру справочной службы Теле2 — 611. Эта комбинация цифр может пригодиться и тогда, когда абоненту необходимо проконтролировать подключение платных услуг. Примечательно, что для всех пользователей сети Теле2 звонок будет осуществляться на бесплатной основе. Позвонить на этот номер можно даже при отрицательном балансе.
Стоит отметить, что за границей указанный номер может быть недоступен. Если вы находитесь не в домашнем регионе, набирайте следующую комбинацию цифр: +7 951 520 06 11.
Внимание! За границей номер телефона нужно вводить в международном формате, то есть начиная не с цифры «8», а с «+7».
После набора номера первым делом стоит прослушать голосовое меню. Если среди предложенных опций вы не найдёте нужный вариант, дождитесь ответа оператора после окончания записи автоответчика. Когда связь со специалистом будет установлена, он попросит назвать свои паспортные данные для идентификации личности. После этого вы сможете узнать, какие платные услуги активированы на вашем номере и какова их стоимость.
При необходимости оператор Tele2 сможет также оперативно отключить лишние опции.
Посещение офиса Теле2
Для того чтобы проверить наличие определённых платных опций, можно также обратиться в любой офис провайдера Теле2. Причём это необязательно должен быть центр, в котором вы подключались к оператору. Однако паспорт всё же захватить придётся, ведь все операции с СИМ-картой имеет право совершать только её владелец.
Подтвердив свою личность, вы сможете уточнить какие услуги установлены на номере Теле2 и, при необходимости, их ликвидировать. Для этих действий нужно лишь озвучить свои намерения сотруднику офиса и предоставить паспорт, на который была зарегистрирована симка.
Как обезопаситься от платных услуг
Любой абонент может просто пользоваться услугами связи от Теле2 без дополнительных навязанных опций. Чтобы обезопасить себя от лишних опций, вы можете отключить услугу Теле2-Тема, через которую часто и проникают на телефон различные платные дополнения. Для осуществления этого действия стоит набрать комбинацию символов *152*0#.
Отключение данной опции возможно и через сервис «Теле2-Меню». По этому плану нужно зайти в меню телефона, отыскать пункт «Теле2-Тема» и найти функцию «Отключить». Правда, стоит отметить, что отключение такой услуги полностью не обезопасит абонента от лишних опций — время от времени их всё равно лучше контролировать с помощью USSD-команды, приложения «Мой Теле2» или личного кабинета на официальном сайте.
Имеет смысл также контролировать условия использования тех или иных услуг. Иногда случаются ситуации, когда ранее бесплатная услуга стала доступна на платной основе. Например, полезная опция «Кто звонил» недавно не предполагала фиксированной платы, а теперь на ежедневной основе истощает баланс телефона. Подобных случаев много, поэтому нужно регулярно контролировать условия использования подключённых опций.
Иногда платные услуги подключаются случайно после нажатия кнопки согласия во всплывающем меню или неверно отправленного USSD-запроса. Чтобы не допускать таких досадных ситуаций, абоненту стоит быть аккуратнее.
После того как вы узнали о способах проверки подключенных услуг на Теле2, примите решение, какие из этих услуг вам не нужны и отключите их, чтобы деньги с баланса не списывались.
