В этой статье мы предлагаем вашему вниманию самые простые способы, с помощью которых можно проверить остаток трафика на Теле2. Подобрав один из них, вы легко сможете контролировать пакет интернета и распоряжаться им по своему усмотрению.
Через USSD-команду
Самый простой способ контроля пакетных остатков — это ввод специальной USSD-команды. Это краткое стандартное сообщение, которое на безответной основе отправляется в базу данных оператора.
Так, провайдер Теле2 предлагает ввести для этого комбинацию *155*0# и нажать на кнопку вызова на телефоне. После этого к вам придёт ответное СМС-сообщение с перечисленными остатками услуг, предусмотренными установленным тарифом.
Для знакомства с остатком трафика, который вы подключали дополнительно, следует набрать классическую комбинацию *155*00#.
Если вы наберёте *155#, то перейдёте к общему меню. В нём нужно будет перейти к пункту «Мои пакеты», который и знакомит с нужными данными. Такая комбинация доступна всем абонентам независимо от места регистрации СИМ-карты и подключённого тарифа.
Нужную комбинацию для проверки трафика можно ввести и на своём модеме. Для этого потребуется открыть виртуальную клавиатуру в приложении — ту, в которой вы обычно вводите запрос проверки баланса и другие команды. В поле ввода нужно будет ввести стандартную комбинацию и нажать кнопку вызова.
Однако бывает и такое, что единая команда не даёт нужного результата. В таком случае можно зайти на федеральный сайт провайдера в вашем регионе и найти инструкцию для сложившейся проблемы.
Если для вас не сработала единая команда, вы можете ввести специальную комбинацию для конкретной подключённой опции. Так, чтобы проверить остаток трафика «Интернет с телефона», необходимо ввести *155*15#.
Для контроля значения «Пакета интернета» провайдер советует набрать *155*19#. Чтобы посмотреть трафик на «Портфеле интернета», потребуется ввести команду *155*020#.
Ещё одна распространённая опция от Теле2 называется «Чемодан интернета». Для контроля остатков трафика у этой услуги стоит запомнить комбинацию *155*021#.
На официальном сайте
На официальном сайте провайдера для удобства абонентов имеется стандартный личный кабинет. Эту страницу вы легко вычислите по фирменной чёрно-синей гамме и лаконичному дизайну.
Войдя в личный кабинет на странице, вы сможете контролировать свой баланс, остатки тарифа, а также управлять подключением и отключением различных опций. Непосредственно для активации личного кабинета потребуется ввести номер телефона — он будет выступать в качестве логина. В поле пароля стоит ввести комбинацию символов, которая придёт к вам на телефон в виде СМС.
На сайте после активации вы легко отыщете пункт «Тарифы и услуги», причём он един для всех вариантов подключения — хоть для телефона, хоть для корпоративного роутера. Зайдя на нужную вкладку, вы увидите «Остатки по пакетам», которые и скрывают в себе детальную информацию о том, сколько трафика было потрачено и какое его количество имеется в свободном доступе. Обновление этих данных происходит ежемесячно, во время пополнения средств за оплату тарифа.
Если вам катастрофически не хватает предоставленного трафика, вы можете тут же, в личном кабинете, подключить дополнительные пакеты Мб. Их стоимость, условия использования и нужный код активации можно отыскать в разделе «Услуги»
Стоит отметить, что на многих тарифных планах от провайдера Теле2 является доступной опция сохранения трафика. То есть, если до конца месяца вы не израсходовали выделенный пакет минут, сообщений и интернета, он переместится с вами на следующий месяц (а зачастую и после него). Причём эта услуга предоставляется на бесплатной основе, но при условии своевременной оплаты за тариф. Чтобы не забыть «число икс», советуем вам положить деньги на баланс хотя бы за день до предполагаемой даты.
Не допустить расставания с сэкономленным трафиком позволит также опция «Автоплатёж», которая на автоматической основе пополняет баланс в фиксированном объёме в нужную дату. Приятным бонусом этой услуги является её бесплатная основа — никаких скрытых комиссий не предусмотрено.
Существует ещё один способ контроля трафика. Зайдя на официальный сайт, вы увидите окно, в котором отображается чат с оператором. Вы можете в блоке для сообщения задать интересующий вопрос и мгновенно получить на него ответ от сотрудника.
В мобильном приложении
Оператор связи Теле2 также позволяет иметь онлайн-доступ ко всем возможностям управления тарифом и его трафиком и через специальное мобильное приложение. Чтобы скачать его, стоит ввести в поиск «Мой Теле2» на платформе Play Market или App Store.
После того как приложение будет установлено на устройстве, следует пройти регистрацию абонента — то есть, ввести номер телефона и пароль.
Как проверить остаток трафика на Теле2 через мобильное приложение? Как правило, абоненту для этого не требуется совершать никаких дополнительных действий — вся информация о тарифе и его остатках будет представлена на главной странице приложения после активации. Если же потребуется подключить дополнительный пакет или сменить тариф на другой более щедрый план, необходимо перейти к разделу «Услуги».
Колл-центр
Обращение в колл-центр уместно не только в том случае, когда абонент не хочет контролировать остаток трафика в режиме онлайн. Звонок в службу поддержки выручает и тогда, когда абонент не имеет средств на балансе и хочет воспользоваться информацией бесплатно. Связь с колл-центром Теле2 возможна при любом остатке средств на счёте, что, безусловно, очень удобно.
Единым номером для всех абонентов Теле2 является комбинация 611. Именно её следует набирать, если вы хотите связаться с сотрудником напрямую. Сначала в ходе звонка вас встретит дружелюбный голос автоответчика. Если в голосовом меню вы не услышите нужной опции, дождитесь ответа оператора в самом конце — для этого просто оставайтесь на линии.
Как только сотрудник будет с вами на связи, вам потребуется подтвердить свою личность с помощью озвучивания паспортных данных. После этого специалист подробно ответит на все ваши вопросы и озвучит остаток трафика на личном тарифе.
Интересно, что проверить состояние своего счёта можно даже через номер другого оператора. Правда, для этого потребуется сообщить все личные данные.
Обращение в салон связи
Теоретически, любой интересующий вопрос можно задать и сотруднику салона связи Теле2. Если для вас удобен именно этот способ, вы можете обратиться в любой центр провайдера (необязательно тот, где вы регистрировали СИМ-карту) и узнать, какой остаток трафика у вас имеется на настоящий момент.
Возможно, вы поймёте, что стандартного пакета трафика, предусмотренного тарифом, вам катастрофически не хватает. При этом минуты и сообщения могут к концу месяца оставаться в избытке. В таком случае сотрудник сможет поменять ваш тарифный план и подобрать вариант под ваши запросы. Скажем, лишние 500 минут можно сменить на внушительное число МБ трафика для интернет-драйва.
При необходимости специалист подключит вам дополнительный пакет трафика интернета за фиксированную плату. Причём сотрудник подберёт количество трафика ГБ по вашему запросу — так, чтобы его хватило до конца месяца.
После прочтения этой статьи у вас наверняка не осталось вопросов о том, как узнать остаток трафика на Теле2. Контролируя это значение, вы всегда будете заранее знать о лимите Интернета и не допустите ситуации, когда остаток трафика лишает возможности проверять рабочую почту, общаться с друзьями или просто сёрфить в сети в своё удовольствие.
