Услуги мобильной связи очень распространены в современное время. Подавляющее большинство людей пользуется сотовыми телефонами, чуть ли не каждый час почти все люди отправляют друг другу текстовые сообщения, отсылают MMS или совершают звонки своим собеседникам. Конечно, за услуги связи нужно платить. Компания Теле2 является одним из самых известных провайдеров мобильной связи и большой процент населения России является клиентом именно этой компании. Иногда у абонента возникает необходимость проверить баланс на Теле2 и удостоверится, что денег на исходящий вызов, отправку СМС или выход в интернет ещё хватит. Существует несколько несложных способов сделать это без лишних временных затрат. Каждый из них приведёт вас к нужному результату, однако, все они отличаются друг от друга.
Проверка баланса
Когда вам необходимо связаться с другом, знакомым, родственником или с коллегой по работе, вам нужна уверенность в том, что на вашем балансе хватит средств для совершения той или иной операции. Знание баланса важно и не только в указанных ранее случаях. Наличие денег на вашем балансе является фундаментом для оплаты ваших подписок, тарифов, услуг и опций, которыми вы пользуетесь. Обычно эта плата носит посуточный или ежемесячный характер.
Внимание! Если вы активируете или отключаете некоторые опции и тарифы, то вам необходимо наличие денег на балансе, чтобы оплатить операцию, ведь не все подобные процедуры проводятся бесплатно.
При желании узнать сколько вы потратили на что-либо, вы можете проверить баланс на Теле2 с телефона. Существуют различные методы проверки личного счёта и на каждом из них нужно остановиться подробнее.
USSD-запрос
Первый и самый популярный вариант отображения состояния вашего мобильного баланса — сервисная USSD-команда. Преимущество способа в том, что он является самым быстрым, добиться результата можно всего за пару секунд. Команда универсальна и помогает достичь нужной цели даже на старой модели мобильника. Откройте окно набора номера и наберите комбинацию *105#. Совершите исходящий вызов и через несколько секунд вам поступит уведомление, где будет отображён ваш текущий баланс. Там, где будет написано о том, сколько рублей на вашем балансе в данный момент, чуть ниже вы, возможно, увидите другую интересную информацию от оператора о популярных тарифах, услугах и опциях.
Важно! Будьте осторожны с уведомлениями о балансе. Одно нажатие не на ту кнопку может привести к нежелательному подключению опции или услуги, предлагаемой в уведомлении. Чтобы запросить чистый баланс без рекламы и лишнего текста, попробуйте ввести команду *165#. Она аналогична основной, но лучше её в том плане, что в ней нет назойливой рекламы, после которой несведущий пользователь случайно может подключить себе что-то, за что потом с него будут списывать деньги.
Звонок оператору
В качестве альтернативного варианта можно использовать звонок провайдеру. Вариант подходит в том случае, если вы забыли USSD или не очень хотите всматриваться в цифры на экране телефона. Узнать ваш реальный баланс вы сможете, если наберёте номер 611. Это короткий телефон горячей линии Теле2.
После того как вы на него позвоните, вы услышите автоответчик. В голосовом меню вы сможете найти то, что ищете. Кроме этого, вы можете позвонить на номер 697, но в отличие от 611 он не бесплатный и за вызов спишется 1 рубль. Тарификация списаний за звонок оператору зависит от вашего региона и от условий роуминга. Кроме перечисленных выше номеров, есть универсальный номер, на который можно позвонить с любого мобильного или стационарного устройства 8 800–555–06–11.
Важно! Обратиться в техподдержку компании можно не только внутри сети. С помощью любой другой СИМ-карты позвоните в Теле2, свяжитесь с сотрудником компании и попросите его предоставить вам информацию по нужному номеру симки. Только учитывайте, что для этого вам придётся подтвердить свою личность и указать паспортные или другие идентификационные данные, позволяющие доказать, что именно вы являетесь владельцем номера, сведения по которому запрашиваете.
Обращение в справочную службу
Существует специальная система, которая создана для удобства пользователей. Это сервисный раздел под названием «Теле2-Гид», с его помощью можно узнать баланс, хотя он несёт в себе очень много и других полезных свойств. Фактически он представляет собой компактное USSD-меню, которое больше подходит для тех, кто привык видеть список функций не на экране планшета или компьютера, а в прямо у себя в телефоне.
Наберите USSD-команду *111#, чтобы перейти к сервису. Вам откроется меню, первый пункт которого приведёт вас к нужным сведениям о состоянии мобильного баланса. Нажмите цифру 1 и вам придёт СМС с информацией об остатке, либо баланс будет отображён прямо на экране. С помощью «Теле2-Гид» вы имеете возможность получить сведения о тарифе и о номере, или попасть в раздел личного кабинета. Тут вам доступно подключение тарифных планов и управление платежами. Этот способ хорош тем, что имеет многофункциональное меню, однако в плане скорости достижения результата он занимает больше времени.
Личный кабинет
Когда под рукой нет мобильного, или вы не помните сервисных команд, то можно воспользоваться компьютером с выходом в интернет, или любым другим похожим устройством. Зайдите на официальный сайт Теле2 и под нужным номером телефона откройте личный кабинет. В случае чего, вы можете посмотреть свой номер телефона по команде *201#. Если вы забыли пароль, то можете запросить его в SMS-сообщении. После открытия личного кабинета вы сможете не только проверять свой баланс, но и управлять им, устанавливать тарифы и настраивать вашу СИМ-карту так, как вам удобно. Проверить баланс можно в разделе «Расходы и платежи» в меню управления услугами. Кроме личного кабинета в интернете также имеется мобильное приложение от Теле2 с аналогичным набором функций. Найти его можно на Android или iOS в Google Play или App Store соответственно.
Заметьте, что при помощи интернета, официального сайта или даже того же самого личного кабинета вы можете узнать все важные для вас сервисные запросы и контактные данные служб техподдержки клиентов, актуальные для вашего домашнего региона, а помимо этого, узнать баланс на вашем USB-модеме. Оттуда также можно совершать оплаты счетов.
Салон продаж
В крайнем случае, например, если вы разбили экран телефона, а доступа к компьютеру с интернетом не имеете, вы можете обратиться с паспортом в ближайший офис компании Теле2. Там вам помогут выяснить состояние баланса или выполнить какие-либо операции с СИМ-картой. Помимо этого, в официальном салоне продаж продаются телефоны, SIM-карты, гаджеты, а сотрудники салонов помогут вам разобраться с условиями, поставить более выгодный тарифный план и исправить технические неполадки.
«Теле2-Меню»
Не очень популярный метод, но от того не менее действенный. В зависимости от модели вашего устройства, в телефоне может находится меню СИМ-карты. На симках компании Теле2 эта вкладка называется «Теле2-Меню» или «SIM-меню». Войдите в этот сервис и откройте раздел «Мой Теле2», потом «Мои данные». В окошке вы увидите ссылку «Мой баланс». Нажмите на неё и узнаете остаток средств на балансе.
Услуга «Автоплатёж»
Необходимость постоянно узнавать на номере Теле2 баланс объясняется тем, что клиенты не всегда держат его под контролем, часто пользуются мобильной связью и каждый раз человек напоминает себе о том, сколько денег у него ещё осталось и сколько он уже потратил. Решить вопрос с контролем мобильного баланса возможно при помощи заказа детализации звонков. Но если вам просто нужно, чтобы у вас при любой ситуации оставались деньги на телефоне, то воспользуйтесь специальным сервисом «Автоплатёж».
Смысл этой услуги прост. Всякий раз, когда размер вашего баланса будет падать до определённого уровня, система будет автоматически пополнять его на какую-либо сумму. Таким образом, вы никогда не останетесь без денег и вам не придётся беспокоиться о том, сможете ли вы связаться с кем-нибудь, выйти в интернет, внести абонентскую плату или воспользоваться другими платными услугами связи.
Преимущество «Автоплатежа» в том, что он активируется бесплатно и не требует никакой комиссии, чем не может похвастаться стандартный мобильный терминал, если конечно, он не находится в салоне продаж компании. С ним вам не придётся думать о том, когда и как совершить платёж, поскольку всё происходит автоматически.
Внимание! Если вы не хотите подключать сервис автоматического платежа, то пополнить баланс без комиссии вы можете либо через приложение вашего мобильного банка, либо через личный кабинет. Оба способа просты, не требуют много времени и лишних расходов.
Средства таких услуг, как «Обещанный платёж» относятся не к реальным, а к виртуальным. Это значит, что оплатить что-либо ими или вывести их вы не сможете. Наберите *104# чтобы узнать, сколько у вас осталось доступных реальных денег, которыми вы вольны распоряжаться как вам угодно.
Проверка остатка трафика
Те клиенты, которые используют смартфоны или другие современные устройства с возможностью доступа ко Всемирной паутине, зачастую применяют свой гаджет для посещения сайтов, просмотра онлайн-видеороликов, прослушивания музыки, общения в социальных сетях. Но и у этих функций есть свой лимит. Как правило, единицы трафика ограничены, хотя это и зависит от того, какой у вас поставлен тариф. Чтобы проверить, сколько на вашем мобильном счету осталось мегабайт или гигабайт трафика, воспользуйтесь универсальной USSD-командой *155#. Этот код отвечает за весь ваш мобильный интернет и все подключённые к нему опции. Ниже представлен перечень комбинаций для отдельных разделов сервиса.
Код | Услуга |
---|---|
*155*0# | Общий сервисный запрос |
*155*15# | «Интернет с телефона» |
*155*19# | «Пакет интернета» |
*155*020# | «Портфель интернета» |
*155*021# | «Чемодан интернета» |
Кроме вышеупомянутых в таблице команд, есть ещё *153#, при вводе которой вы можете отобразить перечень имеющихся платных услуг.
Иногда на старых мобильниках возникает проблема с отображением СМС от провайдера. После ввода USSD абонент получает непонятное уведомление в виде каких-то символов и знаков. Вероятно, это связано с тем, что старая модель не поддерживает русскую кодировку USSD. В этом случае поможет команда *120#. С её помощью вы переведёте уведомления в латинский регистр. Обратный процесс — *120*1#.
Помимо всех вышеупомянутых кодов есть и другие команды, связанные с балансом телефона. *122# выводит информацию об услуге «Обещанный платёж» даже при нулевом балансе. *123# отображает опцию «Пополни мой счёт», которая позволяет отправлять сообщения другу или родственнику с просьбой о пополнении баланса. Есть код, с помощью которого вы можете пополнить ваш баланс при помощи карты, которую вы получили в салоне Теле2. Он вводится следующим образом — *106*(номер вашей карты, с которой вы будете пополнять баланс)#.*145# — «Мобильный перевод», с участием которого возможна финансовая помощь другому абоненту.
Не забывайте о том, что пополнить ваш баланс вы можете через терминал, при помощи услуги «Автоплатёж», заполнив форму с номером телефона, суммой денег, банковскими реквизитами и электронной почтой на официальном сайте, и осуществив транзакцию с банковской карты или найдя соответствующую опцию в личном кабинете. Оплатить мобильный счёт вы в состоянии и через мобильное приложение, к которому привязана ваша банковская карта.