Случаи, когда пользователю нужно перекинуть деньги с одного телефона на другой, не редкость. Если процесс идет внутри одного оператора, проблем обычно не возникает. Но не всем известно, как переводить деньги с оператора МТС на номер другого оператора. В данном обзоре мы рассмотрим, как можно перевести деньги с МТС на Теле2.
Способы перевода денег с МТС на Теле2
Существует 5 методов перевода денег:
- Через USSD-комбинацию;
- Через СМС-сервис;
- Через официальный сайт МТС;
- Через мобильное приложение;
- Через сервис «МТС-Инфо».
Далее мы подробно разберём каждый метод отправки денег, а также стоимость услуги и лимиты.
Перевод денег через USSD-команду
Самый простой вариант перечисления денег между указанными операторами – набор комбинации: *115#. На дисплее устройства высветится меню, где перечислено, в каких сферах возможны платежи. Нужно выбрать пункт «Мобильный телефон», нажать «Ответить», а затем цифру «1».
Откроется новая форма, где необходимо указать, в пользу какого сотового оператора идет перечисление. Название Теле2 не показано в списке, поэтому абоненту придется нажать цифру «4», чтобы выбрать раздел «Еще» и найти название оператора в открывшемся перечне. Далее вводится номер получателя средств без восьмёрки и указывается сумма от 1 до 1000 рублей.
Нужно указать, откуда будут списаны деньги: с номера телефона или банковской карточки. Для этого вводится цифра «1», означающая «Лицевой счет МТС», а затем опять «1 – Оплатить». Таким образом будет составлена заявка и отправителю поступит CMC об операции с номером и суммой платежа.
Чтобы подтвердить транзакцию, нужно отправить на телефон 9996 CMC с любым текстом. Чтобы отказаться от выполнения операции, например, если вы передумали переводить деньги, нужно ответить цифрой «0». Если этого не сделать, транзакция не осуществится.
У отправителя остаток баланса не может быть менее 10 рублей. За данную услугу оператором берется комиссия 10,4% от указанной суммы.
Перевод через СМС-сообщение
USSD-запрос – это не единственный способ, позволяющий перекинуть деньги с номера МТС на номер абонента Теле2. Эту операцию можно выполнить также через СМС-сервис. СМС-сообщения помогут не только пополнить счет любого абонента, но и банковскую карту.
Средства будут перечислены абоненту Теле2, если отправить на его номер СМС-сообщение: «#перевод_переводимая сумма». Пример: «#перевод 300», где «300» – сумма отправки. Текст в СМС пишется без кавычек, а между словом «перевод» и суммой должен быть пробел.
Через минуту заявителю придет СМС с номера 6996, содержащее дальнейшие инструкции по подтверждению транзакции. Их нужно выполнить, после чего деньги окажутся на счету получателя.
За операцию взимается комиссионный сбор в размере 10 рублей + 4,4% от назначенной суммы. Помимо этого, абонент платит за СМС по своему тарифу.
Перевод через сайт МТС
Любой владелец компьютера, ноутбука или планшета имеет возможность пополнить телефонный номер, не запоминая сложные команды. Для проведения транзакции через официальный сайт МТС понадобится выполнить следующие действия:
- Пройдите по ссылке и вы окажетесь в платёжной системе МТС.
- Выберите раздел «Оплата товаров и услуг», пункт «Мобильный телефон» и иконку с обозначением оператора Теле2.
- Введите в пустые поля номер получателя и сумму платежа, поставьте флажок рядом с вкладкой «Со счета мобильного телефона МТС», нажмите «Далее».
- Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью номера телефона, на который придет проверочный код, и пароля.
- После согласия с операцией баланс получателя пополнится.
Перевод через мобильное приложение
Скачайте в онлайн-магазине, например, Coogle Play с ОС Android или App Store программу «Мой МТС». Понятно, что гаджет должен иметь доступ в интернет. После установки откройте приложение и пройдите в нем регистрацию. Далее выберите, на номер какого мобильного оператора будут переводиться денежные средства, введите сумму платежа и номер адресата.
В течение 5 минут вам на телефон придет СМС от 6996 с командами, которые нужно будет выполнить.
Перевод через сервис «МТС-Инфо»
Использование данного сервиса облегчает абонентам совершение различных операций, в том числе, пополнение других номеров. Он доступен только обладателям СИМ-карт МТС с подключенной услугой «Легкий платеж», которые можно приобрести в салонах связи.
В начале использования СИМ-карты создайте код доступа к ней. Откройте раздел «Оплата», выберите оператора, на номер которого хотите перевести деньги с симки МТС, в нашем случае – это номер Теле2, и внесите всю информацию о платеже. Если указанный пользователь не включен в систему, добавьте его в меню.
Лимиты и расценки при выполнении транзакции
Перечисление средств с симки МТС на Теле2 производится с рядом ограничений, установленных оператором:
- Номер должен быть оформлен на физлицо, а не организацию.
- Минимальный баланс после проведения транзакции – 10 рублей.
- Нельзя перекидывать деньги, не относящиеся к личному счету абонента, то есть бонусы, полученные, благодаря акциям и скидкам, а также средства, зачисленные в рамках услуги «Обещанный платеж» и «На полном Доверии».
- Максимальное количество средств, переводимых в день – 5000 рублей, за 1 платеж – 1000 рублей.
- В сутки может быть совершено не более пяти транзакций на один номер.
- Владельцы тарифов «Супер Ноль» и «Супер МТС» не могут пользоваться услугой.
Способа, позволяющего перевести деньги с телефона МТС на телефон абонента Теле2 без какой-либо комиссии пока не существует. За процедуру со счета отправителя снимается сумма в размере 10,4% от платежа. К примеру, если человек перекидывает 2000 рублей, у него на балансе должно быть 2208 рублей.
Транзакция закрепляется специальным договором-офертой, который можно найти, пройдя по ссылке.
Как проверить отправились деньги или нет
Допустим, вы отправили другому абоненту определенную сумму, но долгое время вам не приходит СМС и других уведомлений об этом. Есть несколько способов выяснить, совершен ли платеж:
- Проверьте свой баланс через USSD-команду: *100#. Этот запрос делается бесплатно.
- Откройте страницу онлайн-контроля своего счета – «Личный кабинет МТС», авторизуйтесь, используя логин и пароль. Закажите там распечатку всех исходящих звонков и затрат в течение определенного времени.
- Зайдите в приложение «Мой МТС», закажите там аналогичную детализацию и узнайте, за что списывались деньги.
Важно! Примерное время зачисления переведённых средств с учетом технических нюансов составляет 1-15 минут.
Какие бывают ошибки при переводе
На счёт получателя могут не поступить переведённые деньги в следующих случаях: отправитель ввёл неверный номер телефона получателя или номер получателя заблокирован.
Не важно, из-за чего была допущена ошибка, главное – вовремя выявить её и исправить. Для этого надо следовать простому алгоритму:
- Распечатайте электронный чек;
- Придите лично в офис МТС и составьте заявку для возврата денег на свой телефонный номер. Работники салона связи выдадут бланк и подскажут, как его правильно заполнить.
Важно! Если вы случайно оплатили незнакомый номер, отличающийся на 1-2 цифры от контакта адресата, дополнительные разъяснения не понадобятся. Деньги будут возвращены на баланс отправителя в течение 10 дней.
В случае не завершения платежа в течение 2 часов после его отправки, можно позвонить оператору МТС по телефону 0890 и сообщить об отмене операции.
На что обратить внимание при возврате ошибочного перевода
Если деньги перекидывались с номера МТС на Теле2, то компания-получатель, то есть Теле2 не сможет их вернуть. Здесь нужно обращаться в офис того оператора, с номера которого деньги отправлялись, в данном случае в офис МТС.
Если абонент, получивший не предназначенные ему средства, воспользовался ими, списать их с его баланса можно будет только тогда, когда его баланс пополнится на нужную сумму.
Известны случаи, когда человек, совершивший ошибку платежа, звонил фактическому получателю и договаривался с ним об отправке денег обратно. Чтобы подобные истории не происходили, сотрудники оператора Теле2 советуют пользователям:
- Несколько раз проверять контакт адресата перед отправкой средств;
- Хранить платежную квитанцию до пополнения нужного счета.
Компания МТС вправе менять правила предоставления любых услуг, в том числе вводить новые цены и ограничения на операцию по переводу средств с одного счёта на другой.
